cotedazur.jpg

Onze droom is uitgekomen!

Op 15 juli 2013 gingen wij met open vizier ons Toscane avontuur tegemoet op camping Le Capanne in Bibbona. We arriveerden om 11.00 uur en kregen eerst een uurtje werkoverdracht van onze voorgangers, Wil en Jos. Alles duizelde meteen. Gelukkig zou Kevin, onze regional assistant, ons nog een paar dagen inwerken, dus alles zou goed komen.

De volgende dag meteen, heel spannend, de eerste wisseldag. De avond ervoor zijn we langs alle gasten gelopen om ons voor te stellen en af te spreken hoe laat ze wilden uitchecken. Na het uitchecken konden we de tenten en de sta caravans schoonmaken en we namen een emmer met de schoonmaakspullen die we dachten nodig te hebben achterop de fiets mee. In het begin hadden we maar 1 fiets, dus s’ avonds had je vierkante voeten van het lopen. Menig collega courier en ikzelf zaten met onze hete dikke voeten in een zoutwaterbadje, we leken wel een stel oude wijfies.

Al snel hadden we er systeem in. Omdat de sta caravans ‘s middags lekker in de schaduw staan en sommige ook airco hebben, maakten we s’ morgens vroeg de tenten schoon en s’ middags de sta caravans. Als gasten een dag eerder of ’s morgens vroeh vertrokken, begonnen wij om 7.00 met schoonmaken, heel zachtjes natuurlijk, want je wilde niemand vroeg wakker maken. Maar dat vroege beginnen scheelt een stuk met de hitte, in de tenten was het al gauw 45 graden. Dat viel in het begin erg tegen, ik heb toen wel eens gedacht is dit nu echt leuk? Nou eigenlijk niet, maar er was tijdens het sollicitatie gesprek behoorlijk op gehamerd: schoonmaken, schoonmaken, schoonmaken…….

Tijdens de receptie uren deden we de administratie, zoals het maken van administratiepakketten; inventarislijsten, de enveloppen voor de borg, de alvast uitgeschreven kwitanties en de nieuwe Selectcamp brochure. Als er dan nog tijd was, de receptietent spic en span maken en de bloemetjes/planten verzorgen. Er worden je gedurende het seizoen heel wat smsjes gestuurd, zoals het verzoek om de maintenance lijst te faxen, voor de klussen die je zelf niet kunt klaren, of het faxen van de inventaris bestellijsten.

De planning van de gasten was de taak van Robert, dat zou bij mij niks worden, dat wist ik al van te voren, want als jullie weten hoe ik puzzel……. Ik duw net zo hard tot het stukje past, dus uiteindelijk klopt de puzzel niet. En dat zag ik ook al gebeuren met een planning. Je moet gewoon afspraken maken, jij doet dit en ik doe dat, want ieder heeft eigen sterke punten en die moet je gebruiken.

Het allermooiste was, als het je weer gelukt was om de tenten en de mobilhomes op tijd schoon te hebben voor het inchecken van de nieuwe gasten. Wij brachten de gasten persoonlijk naar de accommodaties en genieten dan van de verraste reacties; Oh, wat een mooie tent, wat is hij goed bevoorraad, eigenlijk alles is er!

We hebben gedurende het seizoen veel gasten kunnen helpen; gasten na een aanrijding naar een garage brengen, een extra Spotty mascotte regelen voor een jonge gast omdat deze de knuffel was kwijtgeraakt, een muis opsporen die volgens de zoon van een gast in zijn moeders slaapzak zat, het Nederlandse lang zal ze leven zingen voor Engelse gasten, extra aandacht geven aan een kindje die na een val bij het zwembad gehecht moest worden of aan gasten die last hadden van een wespennest in de buurt en het liefst een imker uit Nederland lieten overkomen.

Werken voor Selectcamp is heel leuk! Het is echt wel hard, soms keihard werken in de hitte om dan 12 of 15 accommodaties schoon te moeten krijgen op 1 dag. Het geeft echter veel voldoening en ik kan nu zeggen; “Onze droom is uitgekomen‘’. Werken op een camping in Toscane is ons avontuur van 2013 geworden, het was goed! Volgend jaar weer, tot ziens op Le Capanne!

Ciao, Yvonne en Robert



LAAT JULLIE DROOM OOK UITKOMEN!


Solliciteer nu!